রেফারেন্স

hi87 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

hi87-এ অ্যাকাউন্ট খুলে পরিষেবা ব্যবহার করা মানেই এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই সাইন ইন করার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিবিধান যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তপরিষেবা বন্ধ বা পরিবর্তনের অধিকারবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ পদ্ধতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hi87 hi87 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মেসেজিং — তিনটি পথেই আমরা পৌঁছানো যায়। bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত লেনদেন সমস্যায় অ্যাকাউন্ট আইডি ও লেনদেন রেফারেন্স হাতের কাছে রাখুন, সমাধান দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে ঢুকে নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে চাপ দিন। সরাসরি প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলার সুযোগ।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আসে।

মেসেজিং চ্যানেল

দ্রুত প্রশ্নের জন্য আমাদের অফিশিয়াল মেসেজিং চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

hi87 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে মোবাইল OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি করা যায় — কোনো সহায়তার প্রয়োজন হয় না। আপনার ওয়ালেট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য কেবল আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দেখা যায়। তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে জানানো সম্ভব।

OTP যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি কার্যকর।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়। সংরক্ষণের মেয়াদ ও পদ্ধতি গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
কুকি ব্যবহার সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলীর সবচেয়ে প্রচলিত প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহারের আগে প্রযোজ্য বিধিবিধান নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তের লঙ্ঘন এবং উত্তোলন আটকে যেতে পারে।

শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হয়। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে ইমেইলে পাঠান। বন্ধের আগে পেন্ডিং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয় এবং তারপর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এভাবেই সমাধান হয়। সমাধান না হলে শর্তাবলীতে উল্লেখিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hi87 Bangladesh লাইভ লাইটিং বাকারা hi87 ক্যাসিনো hi87 অ্যাপ লাইভ ক্র্যাপস